Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 27/10/2025
1. Przegląd
HotelRanker to platforma informacyjna, która łączy podróżnych z hotelami kasyn i kurortami w całej Polsce. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Ta polityka prywatności opisuje nasze praktyki dotyczące zbierania, przetwarzania, przechowywania i zabezpieczania Twoich danych osobowych podczas korzystania z naszej platformy lub korzystania z naszej pomocy w rezerwacji hoteli.
2. Dane, które zbieramy
2.1 Informacje, które nam przekazujesz
- Identyfikacja osobista (imię, adres e-mail, numer telefonu)
- Preferencje podróżne i wymagania dotyczące zakwaterowania
- Wiadomości przekazywane przez nasze formularze zapytań
- Zapytania o wsparcie w rezerwacji i plany podróży
- Komentarze i opinie dotyczące naszej platformy
2.2 Informacje zbierane automatycznie
- Wzorce nawigacji na stronie i analizy użytkowników
- Specyfikacje techniczne (adres IP, wersja przeglądarki, typ urządzenia)
- Piksele śledzące i podobne technologie monitorowania
- Informacje o sesji użytkownika i preferencje strony
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Dostarczanie informacji o hotelach i kurortach na podstawie Twoich zainteresowań podróżniczych
- Ułatwianie komunikacji dotyczącej zapytań o rezerwację i rezerwacji
- Łączenie Cię z hotelami kasyn i obiektami kurortów
- Ulepszanie naszej platformy i rozszerzanie naszej bazy danych obiektów
- Utrzymywanie bezpieczeństwa platformy i ochrona przed nadużyciami
- Przestrzeganie wymogów prawnych zgodnie z obowiązującymi polskimi przepisami o prywatności
- Wysyłanie aktualizacji informacyjnych (tylko za Twoją wyraźną zgodą)
4. Udostępnianie informacji
Ograniczamy udostępnianie danych do następujących okoliczności:
- Partnerzy hotelowi: Podczas przetwarzania zapytań o rezerwację udostępniamy odpowiednie szczegóły odpowiedniemu hotelowi kasyn lub kurortowi
- Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi stronami trzecimi, które pomagają w działaniu strony internetowej i obsłudze klienta
- Wymogi prawne: Możemy ujawnić informacje, gdy wymaga tego prawo lub aby chronić nasze prawa
- Przeniesienia biznesowe: Informacje mogą być przekazywane w związku z fuzjami lub przejęciami
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.
5. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje informacje:
- Szyfrowanie wrażliwych danych podczas transmisji
- Bezpieczne systemy przechowywania z kontrolą dostępu
- Regularne oceny bezpieczeństwa i aktualizacje
- Szkolenia personelu w zakresie zasad ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty w przypadku potencjalnych naruszeń
6. Używanie plików cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenie przeglądania:
- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do podstawowej funkcjonalności strony internetowej
- Pliki cookie analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony
- Pliki cookie preferencji: Zapamiętują Twoje wybory na przyszłe wizyty
Możesz kontrolować ustawienia plików cookie przez preferencje przeglądarki. Jednak wyłączenie niezbędnych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony internetowej.
7. Twoje prawa do prywatności
W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć następujące prawa:
- Dostęp do Twoich danych osobowych, które przechowujemy
- Poprawka nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcie Twoich danych osobowych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych)
- Ograniczenie przetwarzania w określonych okolicznościach
- Przenośność danych, gdy jest to technicznie możliwe
- Wycofanie zgody na opcjonalne wykorzystanie danych
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem inquiries@hotelranker.org.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów określonych w tej polityce lub zgodnie z wymogami prawnymi. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Transfery międzynarodowe
Twoje informacje mogą być przetwarzane w krajach poza Twoim miejscem zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane podczas transferów międzynarodowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o prywatności.
10. Ograniczenia wiekowe
Nasze usługi są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że przypadkowo zebraliśmy takie informacje, skontaktuj się z nami natychmiast.
11. Aktualizacje polityki
Możemy okresowo aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Powiadomimy użytkowników o znaczących zmianach, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej z nową datą obowiązywania.
12. Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami:
E-mail: inquiries@hotelranker.org
Telefon: +48 555 847 2936
Adres pocztowy: HotelRanker, Polska